Stap 5: Schaal indien nodig op of af naar Zorg- en Veiligheidshuizen

 Stel de gecoördineerde aanpak bij als dat nodig is.

Tijdens de gecoördineerde aanpak kan blijken dat de inwoner een ander type ondersteuning nodig heeft. Denk aan intensievere of minder intensieve ondersteuning of het aantal partijen dat bij de aanpak is betrokken. Je moet dan op- of afschalen. Maak een goede afweging en houd de inwoner op de hoogte van het proces en de vervolgstappen.

De gecoördineerde aanpak wordt regelmatig geëvalueerd. Hieruit kan blijken dat het nodig is om de aanpak bij te stellen. Als de inwoner intensievere ondersteuning nodig heeft of als er andere partijen bij de aanpak moeten worden betrokken, schaal je op. Heeft de inwoner minder intensieve ondersteuning nodig of zijn er minder partijen nodig? Dan schaal je af.

Opschalen

Als je denkt het nodig is om op te schalen, doorloop je de volgende stappen:

  1. Breng in kaart waarom je zou willen opschalen.
  2. Vraag een collega met expertise over opschalen om advies.
  3. Bespreek met de inwoner waarom een ander type ondersteuning nodig is.
  4. Maak de afweging en neem een beslissing.
  5. Informeer de inwoner over de beslissing en welke vervolgstappen plaatsvinden.

In de volgende situaties heeft de inwoner of het gezin een andere manier van ondersteuning nodig dan een gecoördineerde aanpak kan bieden en is dus opschalen nodig:

Verplichte hulp is volgens de wet nodig bij een aantal situaties. Bijvoorbeeld als er een vermoeden is dat de veiligheid van de inwoner of het gezin in gevaar kan zijn:

Let op: verplichte zorg is erg een zware maatregel: het haalt veel vrijheden van de inwoner weg. Weeg daarom zorgvuldig af of verplichte zorg écht nodig is. Vraag bijvoorbeeld om ondersteuning vanuit een expert, zoals een aandachtsfunctionaris.

Soms is een partij onmisbaar in de gecoördineerde aanpak, maar wil of kan die partij hier niet (genoeg) aan bijdragen. Ook kan de financiering in de weg zitten. Dan gaat het om institutionele belemmeringen. In deze situaties schaal je op door partijen in te zetten die hierbij kunnen helpen, zoals:

In sommige gevallen kan de inwoner verward en gevaarlijk gedrag vertonen. Goede ondersteuning moet dan komen vanuit de domeinen zorg en veiligheid. Bijvoorbeeld vanuit een Zorg- en Veiligheidshuis. De  Aanpak ter Voorkoming Escalatie (AVE) kan je helpen bij het opschalen als het zorg- en veiligheidsdomein samenkomen. De gecoördineerde aanpak valt hierbij onder AVE niveau 2. Ondersteuning vanuit Zorg- en Veiligheidshuizen en verplichte zorg vallen onder AVE niveau 3.

Lees meer over de samenwerking tussen zorg en veiligheid

Afschalen

Tijdens de evaluatie van de gecoördineerde aanpak kan blijken dat de inwoner minder ondersteuning nodig heeft. Bijvoorbeeld als problemen rond schulden zijn opgelost. Je kunt dan afschalen door de betrokken partij uit de gecoördineerde aanpak te halen. Net als bij het opschalen, kan de AVE je helpen bij het afschalen van Zorg- en Veiligheidshuizen naar een gecoördineerde aanpak. Je leest hier meer over op de pagina Aanpak ter Voorkoming Escalatie (AVE).

Bekijk het webinar 'Op- en afschalen'

Wil je advies van een regioadviseur?

Neem contact op